Прошу вас разобраться по моей жалобе халатного отношения к своей работе работников жек 2.на мои неоднократные заявки по очистке снега с крыши над моей квартирой .в ответ получаю только обещания и никаких конкретных действий.это длится уже 4 год подряд.снеговая шапка свисает уже на уровне моего окна .если рухнет обвалится весь шифер над моей квартирой.пожалйста помогите разобраться по моей жалобе.